Instalación de fibra óptica
¿Qué tengo que hacer antes de la visita del técnico?
Si vives en una comunidad de propietarios con cuarto de telecomunicaciones, necesitas tener la llave con antelación. Pregunta al presidente o administrador.
Si la instalación es para un traslado de domicilio, recuerda llevar todo el equipamiento al domicilio destino.
¿Qué hacer durante la instalación?
El técnico te preguntará para conocer tus necesidades y te recomendará los mejores equipos y su ubicación.
¿Cuánto va durar?
La duración del trabajo de instalación, dependiendo de la dificultad, podrá oscilar entre 1h y 2h.
¿Cómo verificamos su satisfacción?
El instalador configurará los equipos y comprobará que los servicios que ha contratado funcionan perfectamente.
En PTV TELECOM trabajamos por la plena satisfacción de nuestros clientes, para ello un agente de nuestro centro de atención al cliente contactará con usted tras la instalación para verificar que el trabajo realizado por el instalador ha sido de su agrado, además de revisar con usted todas las condiciones de su contratación, así como resolver cualquier duda o consulta que nos realice.
